الجهل الذي سيأتي على رؤيتنا الطموحة!!

الخبر الأول أن "منظمة الصحة العالمية قالت إن تشخيصاً خاطئاً لحالة امرأة في مستشفى الملك خالد الجامعي بالرياض تسبب في إصابة 49 شخصاً بفايروس كورونا".

خبر آخر يقول إن "حافلة نقل طلاب مدرسة تحفيظ القرآن الكريم الابتدائية والمتوسطة بالمضايا تعرضت لإطلاق نار أثناء توجهها لإيصال طلاب لمدارسهم، حيث أوضح المتحدث الإعلامي لشرطة جازان ان قائد الحافلة مطلوب لإدارة مكافحة المخدرات، وتم إطلاق النار عليه من المكافحة والقبض عليه وان الطلاب بخير".

الخبر الثالث يقول إن "إدارة مطار الملك خالد الدولي في بيان لها؛ حملت فتح عدد من الخطوط الناقلة رحلات إضافية بدون أخذ موافقة إدارة المطار مسؤولية الازدحام في صالة المغادرة رقم 2 وتكدس الحقائب والمسافرين".

ثلاثة أخبار لا يجمع بينها إلا غياب المهنية.. غياب المهنية في التشخيص، غياب المهنية في إجراءات القبض على مهرب المخدرات، غياب المهنية في تحديد الخطأ وتبريره!!.

تشخيص خاطئ يؤدي إلى إصابة ٤٩ شخصا بفايروس خطير.. وكل مواطن يشهد على أن هذا الاتهام وارد بنسبة ٩٩٪‏.. لأننا نشاهد كيف يتم "فرز المرضى" في اقسام الطوارئ، وكيف يتبدل من مناوبة إلى أخرى ومن جنسية إلى أخرى.. حتى أن غرفة الفرز قد لا تكون موجودة في بعض المستشفيات أو تدار من قبل مبتدئين بالكاد يجيدون قياس الحرارة والضغط دوناً عن فرز الحالات المصابة بأمراض وفايروسات لا تحتمل الانتظار ولا الاختلاط..

غياب المهنية أيضاً في حالة المطلوب لإدارة مكافحة المخدرات وقرار إطلاق النار عليه أثناء إيصاله للطلاب.. وتقدير الموقف من قبل الفرقة المكلفة بالقبض على المطلوب وجهلها بالخيارات الأخرى والبدائل التي يمكن أن تجنب الطلاب أي احتمالات خطيرة؛ بداية من إصابة أحدهم بطلق ناري إلى الأثر النفسي على طالب يشاهد إطلاق نار أمام عينيه.!

غياب المهنية في الخبر الثالث وجهل إدارة مطار الملك خالد بأن عذرها أقبح من الذنب في ترك أمر إضافة رحلات جديدة لشركات الطيران؛ التي لو كانت تعرف أن هناك إدارة حازمة لما تجرأت على إضافة رحلات جديدة وكأن المطار عبارة عن دكاكين كلن ينزل ويحمل بضاعته متى يشاء!!

هذه أمثله على الجهل بالمسؤوليات والإجراءات وكأننا بلا لوائح ولا أنظمة تضبط كل إجراء وتحدد مسؤوليات كل موظف وحدود صلاحياته.. بل وتتيح له الفرصة ليسأل إدارته الأعلى ويطلب توجيهها.

الجهل الذي يجعل موظفا واحدا يقرر قرارا كارثياً ثم لا يجد من يحاسبه وإن وجد فإن العقاب يتحول إلى قضية شخصية تجري تفاصيلها بين الموظف والمسؤول عنه دون أن يعلم زملاءه الدرس المستفاد وبالتالي تفادي تكراره.

الجهل الذي يجعل موظف يضرب بعرض الحائط كل التعليمات والخطط والافكار البديلة وسمعة الجهاز المميزة جدا؛ ويقرر إطلاق النار على مطلوب يقود "حافلة" لن تختفي بعد أن يترجل آخر طالب.. حيث يمكن مداهمته والقبض عليه أو حتى إطلاق النار عليه وقتله بعيدا عن الطلاب.

الجهل الذي يجعل مسؤولا في مطار دولي يعتقد أن اضافة رحلات جديدة مسألة هامشية كان يمكن أن تمر لولا أن "سير العفش" تعطل.. فيأتي في بيان مرتبك على سمعة مؤسسة احتفلت للتو بصالتها الخامسة الجميلة الذكية الفسيحة.!

الجهل الذي أصبح يمر بيننا كأنه أوكسجين يتنفسه الأستاذ والمهندس والطبيب والعسكري والموظف العادي دون أن يلاحظه أحد أو يستنكره أحد!!

هذا هو الجهل الذي سيأتي على رؤيتنا الطموحة إن لم نقض عليه عاجلاً.!