استدعاء | عبد العزيز حسين الصويغ

استدعاء لـ 36 مليون قطعة أثاث من أمريكا الشمالية، ومدت عملية الاستدعاء للصين، وهو ما كلف الشركة ما يُقارب 2,5 مليار دولار.
***
هذا النهج في التعامل مع المستهلك يختفي مع أغلبية الشركات في عالمنا العربي. فكل ما يمكن أن يفعلوه هو «سحب» ألسنتهم على كل مُحتج، والتهديد بإجراءات قانونية ضده. ورغم نجاح أول حملة جماعية يقودها المستهلكون في تخفيض أسعار الألبان منذ عدة سنوات، إلا أن غياب منظمات حماية المستهلك، مكّن هذه الشركات من أن تتحد وتفرض أسعارها مجدداً. وبالطبع فإن المستهلك إذا لم يجد من يسانده يظل ضعيفاً أمام قوة الشركات وسطوتها ونفوذها.
***
وأذكر حملة مقاطعة السيارات عام 2008 تحت شعار (خلوها تصدي) التي دعا إليها بعض المواطنين بعد انخفاض الأسعار عالمياً وتمسك وكالات السيارات المحلية برفع أسعارها تحت مختلف الحجج، مع تجاهل أي انخفاض عالمي في أسعار السيارات. والمشكلة بالطبع هي عدم وجود جمعيات لحماية المستهلك والدفاع عنه وتوعيته بحقائق السوق حتى الآن رغم إقرار هذا المبدأ من مجلس الشورى.
وتظل جهود المستهلك جهودًا فردية تواجه بالحرب الصريحة والخفية ضدها، ولقد تعرضت شخصياً لعنت بعض هذه الشركات، وهو ما سأتناوله في مقال لاحق إن شاء الله.
#نافذة:
لازال ضعف العقوبة ومحدودية الغرامات المفروضة ضد المخالفين سببا رئيسا لتكرار المخالفة ما يتطلب اللجوء للأشد إتقاء للضرر وردعاً للمتلاعبين بصحة الإنسان.

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS

تبدأ بالرمز (6) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى

88591 - Stc

635031 - Mobily

737221 - Zain